À travers cet article, nous allons vous présenter les différentes étapes informatiques, mises en place une fois votre commande passée et ce jusqu’à la réception du colis auprès de son destinataire 🎁
Les étapes d’expédition de votre colis :
- Vous passez commande sur le site colipays.com
- Votre commande arrive dans notre interface de gestion des commandes.
- Votre colis sera préparé 48h avant la date de livraison, soit le jour de son expédition.
- L’étiquette d’envoi Chronopost est imprimée et collée sur votre colis.
- Votre colis est ensuite scanné et chargé afin d’être expédié le soir même (les départs des colis ont lieu du lundi au jeudi) ✈️.
- Une fois le colis positionné sur la palette, c’est Chronopost qui prends le relais sur l’acheminement de votre colis.
- À ce moment, votre suivi de livraison est alors disponible via le lien suivant : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis ou en cliquant sur le numéro de suivi présent sur votre compte client Colipays.
- Chronopost vous fournira jusqu’à livraison du colis un détail des différentes étapes d’acheminement de votre colis et ce jusqu’à sa livraison.
Il est important de bien vérifier les informations fournies (adresse, numéro de téléphone et email du destinataire) de la prise de commande, afin d’éviter tout incident dans la livraison de votre colis ✅
N’hésitez pas à nous faire part de vos questions en commentaires afin que l’on puisse vous apporter davantage d’informations 💡
Bonjour, je suis Monsieur Heckmann Serge hier j’avais fait une commende qui n’a pu aboutir aussi je vous demande de pas prendre en considération mes écris sur les numéros banque laisser et qui on été refuser suite a un manque de numéro de crédit mutuel qui est fermer jusqua mardi 16 Aout .bien a vous .
HECKMANN SERGE.Heckmann
Bonjour Monsieur Heckmann, c’est noté pour nous. Si jamais vous pouvez passer commande par téléphone en appelant le 0262 28 99 99.
Belle journée à vous,
L’équipe de Colipays 🍍