Le site de Colipays à récemment fait peau neuve, pour vous proposer une toute nouvelle expérience client. Néanmoins ce changement a occasionné quelques changements et habitudes sur votre compte client. Nous vous proposons aujourd’hui un tutoriel pour vous accompagner dans le suivi de votre commande.
Quelles étapes pour suivre mon colis ?
Vous avez passé commande sur le site de Colipays, votre colis vient d’être expédié mais vous ne savez-pas comment faire son suivi ? Nous allons vous expliquer la démarche à suivre :
- Connectez-vous sur votre compte client.
- Rendez-vous sur la page « Mon compte ».
- Cliquez sur le bouton « MES COMMANDES » :
- Vous verrez alors apparaître votre/vos colis commandé(s) :
- Cliquez sur le lien du n° de suivi de colis, celui-ci va vous rediriger sur le site de notre transporteur Chronopost.
- Le suivi de votre colis s’affichera alors et sera mis à jour à chacune des étapes de livraison, et ce, jusqu’à la réception du colis par son destinataire.
Il n’a jamais été aussi facile de suivre son colis ! 😉
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